Elwindra, E. dan Maulani, A. (2014) “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara”, Jurnal Persada Husada Indonesia, 1(3), hlm. 27-41. doi: 10.56014/jphi.v1i3.48.