Yuhani, Y., dan H. Herlina. “Persepsi Pelanggan Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Kecamatan Pasar Rebo Jakarta Timur Tahun 2015”. Jurnal Persada Husada Indonesia, Vol. 2, no. 6, July 2015, hlm. 46-61, doi:10.56014/jphi.v2i6.74.